Uso aceptable

Prohibido en cualquier caso

• Material de abuso sexual infantil. Tolerancia cero: cancelamos el servicio de inmediato y lo comunicamos a las autoridades competentes.
• Phishing, páginas que suplantan a otras empresas o personas, estafas y fraudes.
• Malware, ransomware, botnets y servidores de mando y control.
• Spam y correo masivo no solicitado, o sitios promocionados mediante spam.
• Ataques de denegación de servicio (DDoS), escaneos e intentos de intrusión contra sistemas de terceros sin autorización.
• Acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos de terceros.
• Contenido que promueva el terrorismo o la violencia contra personas.
• Venta o divulgación de datos personales obtenidos sin autorización.

Uso de recursos

• La minería de criptomonedas no está permitida en ZK VPS.
• El uso continuo y excesivo de CPU, disco o red que perjudique a otros clientes puede llevar a limitar el servicio.
• Los proxies y servicios abiertos al público deben estar configurados para impedir abusos. Los relays Tor están permitidos; los nodos de salida Tor, solo con autorización previa.

Derechos de terceros

Evaluamos las reclamaciones de derechos de autor y de marca caso por caso, según la ley aplicable al lugar donde está alojado el servicio.

Cómo denunciar

Envía las denuncias a abuse@zenkoral.com, con las URL o IP implicadas, fecha y hora, y las pruebas que tengas. Revisamos todas las denuncias que recibimos.

Cómo tratamos las infracciones

En la mayoría de los casos, avisamos al cliente y le damos un plazo para corregirlo. En casos graves (abuso infantil, phishing, malware o un ataque en curso), o cuando el uso pone en riesgo la red, suspendemos el servicio de inmediato y avisamos después. Las infracciones repetidas llevan a la cancelación sin reembolso.

Solicitudes de autoridades

Solo entregamos datos de clientes ante una orden legal válida. No atendemos solicitudes informales.